诧异！【UMANSTUDIO ：《水浒·天罡三十六》系列 赤发鬼·刘唐】淘宝维权败诉
给广大玩家提个醒，模型雕塑的明显质量问题，在淘宝维权，未必能胜诉。之前提到过的刘唐雕塑两款，褡裢不贴肩，高抛，违背常理。我向淘宝客服申请仲裁，要求退货退款。居然遭到客服驳回，维权定性是“买家无有效凭证证明商品存在描述不符/质量问题。”而在跟我电话沟通时，客服还举出了一个理由，就是卖家的商品网页上，有免责声明“雕像产品都是人工打磨上色手工制作，所以会有可能有不可避免的细小瑕疵存在”——但是我认为，两款雕像“褡裢不贴肩，高抛”这个违背常理的情况，属于明显的质量问题，不在免责声明的范围之内。淘宝客服的仲裁，是不合理、不公正的，客观上是在包庇不良商家实施消费欺诈，销售劣质商品，损害消费者的利益。对于淘宝不公正的仲裁，我当然要向消保委投诉维权。这就意味着要耗费更多的时间和精力。所以，善意的提醒玩家朋友，类似的工作室的样品，要谨慎相信。
认栽吧某宝小二跟 XX一样，这个牌子大货明显至少缺失40%的细节 。 拉黑吧 没地方说理去 crowdh 发表于 2022-6-22 22:16
认栽吧某宝小二跟 XX一样，这个牌子大货明显至少缺失40%的细节 。 拉黑吧 没地方说理去
我愿意相信，消保委能主持公道。 TANGSHOU 发表于 2022-6-22 22:21
我愿意相信，消保委能主持公道。
那期待你的维权好消息 发在群里 有的牌子背后确实是流氓 crowdh 发表于 2022-6-22 22:33
那期待你的维权好消息 发在群里 有的牌子背后确实是流氓
不管结果怎样，我要尽最大努力试一试，否则对不起自己。 本帖最后由 杂家顽主 于 2022-6-23 07:35 编辑
兵人雕像这种情况想退都不太可能，让厂家给你换新或者修正还靠谱点，想退钱，没门儿，哈哈 杂家顽主 发表于 2022-6-23 05:50
兵人雕像这种情况想退都不太可能，让厂家给你换新或者修正还靠谱点，想退钱，没门儿，哈哈
厂家想推卸责任，是可以预见的。但我相信，消保委应该会主持公道。 祝lz早日维权成功~ 有问题走售后 DavidFrank 发表于 2022-6-23 08:26
有问题走售后
你好，可能你没看全帖子。就是因为淘宝售后裁决“维权不成立”，所以，我只能走司法程序，向消保委投诉了。
